ESCURSIONI DI GRUPPO IN ABRUZZO

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Condizioni Generali di Vendita

Abventure.it è la piattaforma di proprietà di Abventure S.r.l., dedicata a esperienze, escursioni, attività enogastronomiche, sportive e/o naturalistiche e ad altri servizi turistici con particolare focus sulla destinazione Abruzzo (di seguito denominanti, complessivamente e collettivamente “Servizi Turistici” o “Servizi” e, singolarmente, “Servizio Turistico” o “Servizio”). 

Abventure S.r.l., al fine di offrire un servizio di guida turistica ed intermediazione, metterà la presente piattaforma online di prenotazione a disposizione di utenti e fornitori di Servizi Turistici (di seguito rispettivamente denominati gli “Utenti “e i “Fornitori”). 

Abventure S.r.l. metterà, altresì, la piattaforma a disposizione di determinati partner di cooperazione (di seguito denominati “Reseller”) al fine di offrire ai clienti di questi ultimi un servizio di prenotazione dei Servizi Turistici dei Fornitori. L’utilizzo della presente piattaforma da parte dei Reseller sarà subordinato ad un accordo contrattuale separato e specifico e, pertanto, non sarà permesso senza previa autorizzazione scritta da parte di Abventure S.r.l.

Inoltre, Abventure S.r.l., attraverso la piattaforma di proprietà, svolge attività di organizzazione di servizi turistici, gite e/o escursioni racchiusi in varie tipologie di pacchetti su tutto il territorio dell’Abruzzo e, pertanto, presta attività diretta di guida turistica, nonché di intermediazione nella commercializzazione di singoli Servizi Turistici e/o di pacchetti turistici nonché attività di organizzazione in pacchetti e vendita diretta di Servizi Turistici forniti da terzi. 

Relativamente ai contratti concernenti i Servizi Turistici offerti sulla presente piattaforma di prenotazione, Abventure S.r.l. non è una parte contrattuale.

Le presenti Condizioni Contrattuali Generali sono divise in:

  1. Condizioni di Utilizzo di abventure.it
  2. Condizioni Contrattuali Generali di Abventure S.r.l.
  3. Condizioni Contrattuali Generali del Fornitore di Servizi Turistici (Fornitore di riferimento)

I. CONDIZIONI DI UTILIZZO DI abventure.IT

 

1. Operatore del presente sito web

Il sito web abventure.it (di seguito denominato “Sito Web” o “Piattaforma” o “abventure.it”) viene fornito da Abventure S.r.l., P.IVA: IT02377850686, Sede Legale in Pescara (PE), Via P.Pasolini, 5, Cap 65123 Pescara (PE).

Tutte le prenotazioni effettuate tramite la Piattaforma sono soggette alle Condizioni Contrattuali Generali di Abventure S.r.l. nonché, a secondo dell’attività, alle Condizioni del fornitore di Servizi Turistici.

2. Applicazioni delle presenti Condizioni di Utilizzo

Le presenti condizioni di utilizzo (di seguito denominate “Condizioni di Utilizzo”) insieme alla nostra politica di privacy (“di seguito denominata “Privacy Policy”) e alla politica sui cookie (di seguito denominata “Cookie Policy”) si applicano ad ogni uso del Sito Web. Gli Utenti del Sito Web possono utilizzarlo esclusivamente a condizione di aver letto e compreso la Privacy Policy, la Cookie Policy e di aver accettato le Condizioni di Utilizzo. Ogni ulteriore uso del Sito Web o di una parte di esso da parte di un Utente determinerà l’accettazione delle Condizioni di Utilizzo, della Privacy Policy e Cookie Policy e, dunque, l’accettazione ad essere vincolati dalle stesse.

3. Nessuna offerta

Salvo che nello svolgimento dell’attività di tour operator, le informazioni riportate sul presente Sito Web sono destinate a un mero scopo informativo. Tali informazioni non costituiscono un’offerta vincolante per abventure.it. Accordi vincolanti concernenti i Servizi Turistici disponibili sul Sito Web necessitano di una richiesta di prenotazioni tramite abventure.it e l’accettazione della richiesta di prenotazione da parte di Abventure S.r.l. per conto del Fornitore ai sensi della Sezione III Condizioni Contrattuali Generali di Abventure S.r.l.

4. Nessuna garanzia

Abventure S.r.l. cerca di assicurare la correttezza delle informazioni riportate su o tramite il Sito Web. Ciò nonostante, non assicura alcuna garanzia, né in forma espressa né in forma implicita, sulla correttezza, completezza, attualità, affidabilità o idoneità ad un qualsiasi scopo, di suddette informazioni né relativamente a qualsiasi altra cosa (comprese le informazioni di ogni genere fornite da parte di terzi). Abventure S.r.l. potrà in ogni momento, e a sua esclusiva discrezione, modificare, aggiungere o rimuovere informazioni sul Sito Web o cambiare la struttura o le funzionalità, e ciò senza dare alcun avviso particolare di tale modifica, senza rimuovere informazioni non più attuali e senza evidenziare tali informazioni come non più attuali. Abventure S.r.l. potrà inoltre bloccare agli Utenti l’accesso al Sito Web o a determinate parti di questo, oppure permettere l’accesso solo in presenza di determinate condizioni. Abvenutre S.r.l. non rilascia alcuna garanzia, espressa o implicita, relativa alla disponibilità del Sito Web o delle sue funzionalità, del fatto che il Sito Web sia privo di difetti o che questo e l’infrastruttura sulla quale si appoggia siano privi di virus o altri software dannosi. Inoltre, Abventure S.r.l. non garantisce circa eventuali alterazioni per difetti tecnici da parte di terzi non autorizzati relativi alle informazioni disponibili sul Sito Web.

5. Limitazioni della responsabilità

Abventure S.r.l. esclude la propria responsabilità, e quella dei suoi collaboratori indipendenti, nonché dei suoi rappresentanti e collaboratori dipendenti per danni relativi all’accesso degli Utenti (o inabilità ad accedere) al sito Web, oppure per ogni errore od omissione nell’utilizzo del Sito Web, indipendentemente dal fondamento giuridico per una tale responsabilità, con eccezione della responsabilità per danni causati con dolo e colpa grave nella misura prevista dalla legge applicabile.

6. Parti terze e collegamenti con altri siti web 

Abventure S.r.l. non è responsabile per il contenuto fornito da parti terze (comprese tutte le attività prenotabili e le informazioni relative a tali attività) che potrà essere disponibile tramite il Sito Web, nonché per il contenuto collegato o relazionato al Sito Web o dal Sito Web a altri siti web.

Abventure S.r.l. non consiglia o avalla tale contenuto e non avrà alcuna responsabilità relativa ad esso. In caso di collegamenti dal sito Web di Abventure S.r.l. a parti terze, gli Utenti utilizzeranno tali siti web a proprio rischio. Si consiglia di esaminare la politica di tali siti web e di verificare il modo in cui trattano i dati personali. 

Qualora gli Utenti ritengano che sul Sito Web sia presente contenuto illecito, sono pregati di inviare un’e-mail al seguente indirizzo: info@abventure.it

7. Diritti di proprietà intellettuale

Nel rapporto tra gli Utenti e Abventure S.r.l., il Sito Web è e sarà tutelato dai diritti di autore e/o dagli altri diritti di proprietà intellettuale (inclusi i diritti di tutela concessi dalle normative in materia di concorrenza sleale). Gli Utenti non acquisiranno alcun diritto relativo al Sito Web o a denominazioni, denominazioni commerciali e/o a segni distintivi di ogni genere (inclusi i marchi) pubblicati sul Sito Web. Potranno accedere e visualizzare il Sito Web, tuttavia non potranno incorporarlo in altri siti web e copiarlo, presentarlo, concederlo in licenza, pubblicarlo, scaricarlo, caricarlo, inviarlo o renderlo in qualsiasi modo percettibile senza la previa autorizzazione scritta di Abventure S.r.l.

8. Modifiche delle Condizioni Generali di Utilizzo

Abventure S.r.l. potrà modificare le presenti Condizioni Generali di Utilizzo in qualsiasi momento e con effetto immediato. In caso di modifiche effettuate da Abventure S.r.l., le stesse trovano applicazione a partire dalla data della loro pubblicazione sul sito Web. Ogni utilizzo della Piattaforma successivo ad una modifica equivale al consenso degli Utenti alla medesima modifica.

Si consiglia di consultare regolarmente la presente sezione al fine di garantirsi la versione aggiornata ed applicabile.

9. Legge applicabile e foro competente

La legge che disciplina le Condizioni di Utilizzo è la legge italiana. Le presenti condizioni di utilizzo sono state redatte in lingua italiana e tradotte in altre lingue (es. inglese e polacco). In caso di qualsivoglia divergenza interpretativa tra le varie versioni linguistiche, la versione prevalente è che fa fede è solamente quella in lingua italiana.

Qualsiasi controversia dovesse insorgere sull’applicazione e/o interpretazione delle presenti Condizioni di Utilizzo sarà devoluta alla competenza esclusiva del foro di Pescara (PE).

10. Regole di comportamento

Per l’utilizzo di abventure.it è condizione essenziale che vengano osservate le seguenti regole di comportamento.

COMMENTI, LINGUAGGIO DA UTILIZZARE – MATERIALI

Nella fruizione di abventure.it, non dovranno essere utilizzati linguaggio osceno, indecente, offensivo, blasfemo, denigratorio o diffamatorio, espressioni di fanatismo, razzismo, odio, irriverenza.
È fatto divieto di immettere su abventure.it pubblicità non autorizzata, informazioni e materiale illecito o diffamatorio screditante, che possa ledere i diritti di soggetti terzi, che sia di proprietà di terzi e per il quale non sia stata ottenuta l’autorizzazione, che possa invadere la privacy di alcuno, che incoraggi condotte criminose, che possa far sorgere responsabilità civile o penale e che sia comunque contrario a qualsiasi vigente normativa. 

II. CONDIZIONI CONTRATTUALI GENERALI DI abventure S.R.L.

 

1. Introduzione

1.1 Le presenti condizioni si applicano agli Utenti con riguardo all’offerta online tramite la Piattaforma.

1.2 Abventure S.r.l. P.IVA: P.IVA: IT02377850686, Sede Legale in Pescara (PE), Via P.Pasolini, 5, Cap 65123 Pescara (PE), titolare della Piattaforma, attraverso personale adeguatamente qualificato, svolge attività di guida turistica ed intermediazione mettendo a disposizione degli Utenti le proprie strutture di prenotazione. Su abventure.it, gli Utenti hanno la possibilità di cercare e prenotare i Servizi Turistici con destinazione la Regione Abruzzo. L’offerta online comprende ad es. a titolo esemplificativo e non esaustivo: escursioni guidate, percorsi enogastronomici, corsi di cucina, giri turistici in autobus, gite in barca, biglietti di ingresso ed attrazioni turistiche ed altri Servizi turistici. Le offerte vengono messe online previo accordo con i Fornitori locali con i quali viene stipulato il rispettivo contratto concernente i Servizi Turistici (di seguito denominato “Accordo di Servizio”).

1.3 Abventure S.r.l. è a disposizione sia di consumatori che di imprese. Ai sensi delle presenti Condizioni Contrattuali Generali si intende per: 

a) “Consumatore”: una persona fisica che ha stipulato contratti per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (art. 3, lett. a D. Legislativo 2005 n. 206 “Codice del Consumo”); 

b) “Impresa” una persona fisica o giuridica che ha stipulato contratti nell’ambito della sua attività economica imprenditoriale (art. 2802 C.C.) 

c) “Utente”: una persona fisica a meno che la stessa persona non sia espressamente registrata su abventure.it come persona giuridica. Le azioni e le omissioni che si verificano durante la registrazione di una persona giuridica vengono attribuite ad una persona fisica, a meno che non siano svolte nell’ambito di una procura per la persona giuridica.

2. Oggetto della Sezione II delle Condizioni Contrattuali Generali

Le presenti Condizioni Contrattuali Generali si applicano ad ogni utilizzo della Piattaforma. Il rapporto contrattuale tra l’Utente e Abventure S.r.l. in generale comprende esclusivamente la gestione della richiesta di prenotazione del Servizio Turistico e la conferma della stessa, previa conferma da parte del rispettivo Fornitore, nonché il coordinamento e organizzazione del servizio scelto e la gestione dei pagamenti relativi alle suddette prenotazioni. Quando svolge l’attività descritta dalla presente Sezione II delle Condizioni Generali di Contratto, Abventure S.r.l.  agisce come interfaccia nei confronti dell’Utente in merito all’organizzazione ed ai rapporti con i Fornitori del servizio.

Di conseguenza la presente Sezione II, insieme alla Sezione III delle Condizioni Contrattuali Generali, si applica all’attività di gestione della richiesta di prenotazione del Servizio Turistico e della relativa conferma per conto del rispettivo Fornitore nonché alla gestione degli eventuali pagamenti relativi alle suddette prenotazioni.

3. Registrazione

3.1 In generale l’utilizzo della Piattaforma da parte dell’Utente si può svolgere in modo anonimo o previa registrazione sulla stessa. 

3.2 In seguito alla scelta di un Servizio offerto tramite la Piattaforma, al fine di completare il processo di prenotazione e acquisto, si puó procedere con o senza la previa registrazione. Qualora si opti per la registrazione e creazione di un account (di seguito “Account Utente”), la registrazione presso abventure.it si conclude con l’invio di credenziali di accesso riservate (nome utente e password) all’indirizzo mail specificato dall’Utente. Le persone fisiche devono aver compiuto 18 anni per potersi registrare. La creazione di più Account Utente per la stessa persona fisica o giuridica non è consentita. L’Account Utente non è trasferibile. L’Utente in fase di registrazione si obbliga a (i) fornire dati veritieri e a mantenerli costantemente aggiornati; (ii) custodire con diligenza la propria User ID e Password e ad impedirne l’uso da parte di terzi non autorizzati; (iii) informare tempestivamente Abventure S.r.l. nel caso in cui terzi vengano a conoscenza delle credenziali o le utilizzino indebitamente.

3.3 abventure.it ha la facoltà di non attivare o sospendere l’Account Utente ogni qualvolta ritenga, a proprio insindacabile giudizio, che dal comportamento dell’Utente possa discendere un pregiudizio per abventure.it o per terzi. 

4. Servizi di Abventure S.r.l. – stipula del contratto

4.1 Successivamente all’immissione da parte dell’Utente dei parametri desiderati sulla Piattaforma (ad esempio tipo di escursione/pacchetto, data e orario della partenza, numero di partecipanti etc..), Abventure S.r.l. comunicherà all’indirizzo mail indicato dell’Utente durante i successivi 2 giorni lavorativi la possibilità o meno di poter usufruire dell’escursione/pacchetto selezionato da parte dell’Utente.

Dal momento in cui l’Utente riceverà la comunicazione da parte di Abventure S.r.l. contenente la conferma che l’Escursione/pacchetto selezionato avrà luogo nella data e orario di partenza previsti, l’Utente dovrà pagare l’intero importo previsto per l’escursione/pacchetto selezionato durante le successive 48 ore.

L’Utente avrà la possibilità di visionare tutte le prenotazioni effettuate mediante l’accesso all’area riservata.

abventure.it si riserva la facoltà di annullare le prenotazioni che appaiano concluse in presenza di evidenti errori tecnici riconducibili al funzionamento del Sito (es. prenotazioni per Servizi ad un prezzo eccessivamente basso rispetto agli standard di servizi simili). In tali ipotesi abventure.it comunicherà tempestivamente l’annullamento all’Utente, mediante e-mail all’indirizzo fornito in fase di registrazione e/o prenotazione dell’escursione/pacchetto e provvederà all’integrale rimborso dell’eventuale prezzo versato dallo stesso. Per ulteriori informazioni sulle prenotazioni si invita alla consultazione della Sezione III – Condizioni Contrattuali Generali del Fornitore di Servizi Turistici. Abventure S.r.l. consegnerà all’Utente, a mezzo mail all’indirizzo specificato in fase di registrazione e/o prenotazione dell’escursione/pacchetto, un voucher contente la conferma della prenotazione, che dovrà essere conservato e/o stampato ed esibito al Fornitore al momento dell’erogazione del Servizio mediante uno smartphone o in formato cartaceo. In caso di mancata presentazione, il Servizio non potrà essere erogato e l’Utente non avrà diritto ad alcun rimborso.

4.2 L’uso della Piattaforma è di per sé essenzialmente gratuito per l’Utente. I costi di accesso tecnico alla Piattaforma (ad esempio accesso ad internet) sono a carico dello stesso. Abventure S.r.l. è autorizzata a riscuotere l’importo fatturato per conto del Fornitore.

4.3 Abventure S.r.l. non garantisce né la correttezza dei dati forniti né la prestazione dei servizi da parte del fornitore in quanto tutte le informazioni indicate e inoltrate si basano su dati provenienti dai fornitori o da terzi e non potranno essere dettagliatamente verificate da parte di Abventure S.r.l.

5. Pagamenti su abventure.it

5.1 Il prezzo pagato dall’Utente per i Servizi del Fornitore è quello indicato nella relativa inserzione pubblicata sul Sito Web, che riguarda il determinato tipo di escursione/pacchetto.

5.2 Sulla piattaforma di Abventure S.r.l. ci sono 2 diverse tipologie di escursione/pacchetto: Basic e All Inclusive.  La tipologia Basic ricomprende: servizio di trasporto/spostamento dal punto di incontro prefissato con gli Utenti nel giorno dedicato alla realizzazione del Servizio fino alle destinazioni previste dal programma dell’escursione/pacchetto e servizio di visita guidata professionale garantito dal personale adeguatamente qualificato di Abventure S.r.l.

La tipologia All Inclusive ricomprende tutti i servizi relativi alla tipologia Basic di cui al capoverso precedente più un’ulteriore esperienza di tipo enogastronomica da abbinare alla tipologia di escursione/pacchetto determinato. A titolo esemplificativo e non esaustivo per esperienza di tipo enogastronomica si intendono: aperitivi, pranzi e/o cene in posti suggestivi presso i locali messi a disposizione dai Fornitori che collaborano con Abventure S.r.l.

IMPORTANTE! Abventure s.r.l. non è in alcun modo responsabile per eventuali allergie, intolleranze et similia che l’Utente potrebbe riscontrare in occasione dei suddetti aperitivi, pranzi e/o cene. Lo stesso Utente è tenuto, in tal caso, ad avvertire adeguatamente e preventivamente il relativo Fornitore del servizio, relativamente alla sua situazione clinico-patologica.

5.2 Abventure S.r.l. è autorizzata a riscuotere gli importi fatturati per conto del Fornitore; i pagamenti potranno essere effettuati: 

(a) a mezzo bonifico bancario: in tal caso, a seguito della scelta dello strumento di pagamento, il sistema invierà automaticamente una e-mail contenente le istruzioni per completare il processo di acquisto; successivamente alla registrazione del pagamento effettuato, il sistema genererà una seconda e-mail di conferma contenente il voucher di prenotazione del Servizio acquistato e una terza e-mail contenente la fattura elettronica in formato PDF. La modalità di pagamento mediante bonifico bancario non sarà accettata per acquisti effettuati 7 giorni lavorativi prima dell’erogazione del Servizio medesimo;

(b) online, mediante il sistema di pagamento in moneta elettronica offerto sul Sito: in tal caso, il sistema invierà una prima e-mail di conferma contenente il voucher di prenotazione e una seconda e-mail contenente la fattura elettronica in formato PDF; tale sistema di pagamento utilizza protocolli di sicurezza in grado di garantire la privacy e l’affidabilità delle transazioni finanziarie e le informazioni non saranno mai memorizzate, nemmeno in forma temporanea, sul Sito e saranno utilizzate esclusivamente per perfezionare l’operazione di acquisto, di eventuale rimborso, ove necessario, o per segnalazioni alle forze dell’ordine di eventuali frodi commesse sul Sito. Eventuali problematiche riferite al sistema di pagamento potranno essere contestate esclusivamente al gestore della piattaforma di pagamento (ad esempio PayPal) e non a abventure.it direttamente.

5.3 Con l’autorizzazione del pagamento l’Utente acconsente all’uso dei suoi dati di pagamento per la riscossione da parte del creditore. 

6.Doveri e obblighi dell’Utente

6.1 L’Utente dovrà mantenere segreti i dati della registrazione (login e password) e non permettere a terzi di accedere alla Piattaforma usando i suoi dati di registrazione. L’Utente è responsabile per l’uso, in ogni forma, del proprio Account Utente sulla Piattaforma.

6.2 L’Utente è tenuto ad effettuare una attenta lettura dell’inserzione relativa al Servizio e/o all’escursione/Pacchetto che intende scegliere prima di inviare una richiesta di prenotazione ad Abventure S.r.l.

6.3 L’Utente dovrà esonerare Abventure S.r.l. da ogni pretesa sollevata da parte di terzi e basata sul proprio uso della Piattaforma. 

7. Disponibilità e garanzia

7.1 Non vi è alcuna garanzia sulla disponibilità, qualità e caratteristiche del servizio o sul supporto tecnico per l’utilizzo della Piattaforma. Abventure S.r.l. potrà riprogettare, limitare o sospendere il proprio portale online in ogni momento e a sua esclusiva discrezione. In tal caso, accordi esistenti tra l’Utente e il Fornitore, nonché l’esecuzione di detti accordi rimarranno invariati. 

7.2 Abventure S.r.l. non è in alcun modo responsabile della correttezza o completezza di dati messi a disposizione da terzi. 

7.3 Abventure S.r.l. non è in alcun modo responsabile per i servizi prestati dai Fornitori.

8. Responsabilità di Abventure S.r.l.

8.1 Qualora Abventure S.r.l. non abbia assunto alcuna obbligazione contrattuale derivante da un esplicito accordo con l’Utente, la stessa non è responsabile dell’adempimento delle obbligazioni discendenti dai corrispondenti Accordi di Servizio con i Fornitori in conformità alla richiesta di prenotazione tramite la Piattaforma. Senza un accordo o una garanzia espliciti, Abventure S.r.l. non è responsabile per i vizi della prestazione del Servizio e/o per i danni materiali o danni alla persona subiti dall’Utente, in relazione al Servizio prestato e/o riguardanti i medesimi.

9. Risoluzione

L’Utente potrà cancellare la registrazione dalla Piattaforma in ogni momento bloccando il suo Account Utente.
Abventure S.r.l. potrà cancellare una registrazione, unilateralmente, con un preavviso di almeno 1 giorno qualora non siano state raggiunte le condizioni minime per realizzare la determinata escursione/pacchetto. In tal caso Abventure è tenuta a restituire le somme eventualmente versate da parte dell’Utente entro i successivi 14 giorni lavorativi.  .
Tutte le obbligazioni sorte precedentemente rimangono invariate.

10. Assistenza Utenti

Abventure S.r.l. garantisce assistenza agli Utenti per qualsiasi informazione e/o supporto in fase di pre-acquisto e post-acquisto tramite il servizio di live chat pubblicato sul Sito o tramite indirizzo e-mail info@abventure.it.

Per informazioni generali, invece, abventure.it fornisce la propria assistenza mediante l’indirizzo e-mail: info@abventure.it.

11. Informativa ai sensi del Codice in materia del trattamento dei dati personali (D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 e successive modifiche)

abventure.it, in qualità di Titolare del Trattamento, raccoglie i dati per l’erogazione dei servizi ed attività indicate nelle Condizioni di Utilizzo 

1. Fonte dei dati personali: I dati personali a disposizione di abventure.it saranno utilizzati esclusivamente per il soddisfacimento del servizio e delle attività richieste.

2. Dati sensibili: il consenso che abventure.it chiede non riguarda i dati sensibili.

3. Finalità del trattamento dei dati: 

(i) il conferimento dei dati personali è necessario per realizzare i servizi e le attività indicate nelle Condizioni di Utilizzo. Il mancato conferimento non permette a abventure.it di poter effettuare i servizi e le attività necessarie per la compravendita del Servizio.
(ii) se vorrai potrai acconsentire alla specifica opzione per l’invio di newsletter (comunicazioni promozionali e informazioni commerciali) sui prodotti, servizi e attività di abventure.it attraverso l’utilizzo di sistemi di comunicazione (e-mail, sms, posta ordinaria).

4. Modalità di trattamento dei dati: il trattamento dei dati personali viene effettuato manualmente e con strumenti elettronici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

5. Soggetti ai quali i dati possono essere comunicati: abventure.it può comunicare i dati personali conferiti alle seguenti categorie di soggetti: società che svolgono servizi di archiviazione dei documenti; società di revisione contabile e di certificazione di bilancio e in generale tutti i soggetti che svolgono a favore di abventure.it attività di assistenza e consulenza professionale, al Venditore per permettere l’eventuale emissione della documentazione fiscale relativa alla vendita. I soggetti appartenetti alle predette categorie, ai quali i dati possono essere comunicati, utilizzeranno i dati in qualità di “titolari” in piena autonomia. 

6. Diritti di cui all’art. 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali: il Venditore e l’Acquirente avranno diritto ad ottenere da abventure.com la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che li riguardano, l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e modalità di trattamento, nonché dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei trattati in violazione di legge, nonché l’aggiornamento , la rettificazione, ovvero qualora lo richieda, l’integrazione dei dati. 

12. Modifica delle presenti Condizioni Contrattuali Generali

abventure.it si riserva la facoltà di modificare le presenti Condizioni Contrattuali Generali in ogni momento senza obbligo di indicarne il motivo. Le eventuali modifiche riguarderanno esclusivamente l’Utente il quale, pertanto, dovrà acconsentire esplicitamente. Le Condizioni modificate verranno inviate all’Utente via mail al più tardi due settimane prima della loro entrata in vigore. Qualora l’Utente non rifiuti le modifiche delle Condizioni Contrattuali Generali entro due settimane dal ricevimento della e-mail, le stesse si ritengono accettate. Tale termine sarà evidenziato con la e-mail contenente le modifiche delle Condizioni Contrattuali Generali.

13. Ulteriori disposizioni

13.1 Le presenti Condizioni Contrattuali Generali rappresentano l’unico accordo concluso tra Abventure S.r.l. e l’Utente. 

13.2 L’invalidità di una o più clausole contenute nelle presenti Condizioni Contrattuali Generali non avrà effetto sulle restanti clausole, nell’eventualità in cui una o più di tali clausole sia dichiarata invalida da una decisione, decreto o sentenza definitiva, il presente accordo sarà interpretato come se tale clausola o punto invalido non vi sia stato inserito.

13. Legge applicabile e foro competente

La legge che disciplina le Condizioni Contrattuali Generali è la legge italiana. Le presenti Condizioni Contrattuali Generali sono state redatte in lingua italiana e tradotte in altre lingue (es. inglese e polacco). In caso di qualsivoglia divergenza interpretativa tra le varie versioni linguistiche, la versione prevalente è che fa fede è solamente quella in lingua italiana.

Qualsiasi controversia dovesse insorgere sull’applicazione e/o interpretazione delle presenti Condizioni Contrattuali Generali sarà devoluta alla competenza esclusiva del foro di Pescara (PE).

III. CONDIZIONI CONTRATTUALI GENERALI DEL FORNITORE DI SERVIZI TURISTICI

 

1. Introduzione

La parte III delle presenti Condizioni Contrattuali Generali si applica a tutti gli Accordi di Servizio conclusi tra i Fornitori e gli Utenti tramite la Piattaforma. Ciò vale anche in caso in cui l’accesso alla Piattaforma sia realizzato tramite un Reseller.

2. Indicazioni veritiere

Le indicazioni trasmesse tramite la Piattaforma devono essere vetriere. Il Fornitore si riserva il diritto di recedere dal contratto, oppure di escludere Utenti dalla partecipazione al servizio e di chiedere il risarcimento dei costi per la cancellazione ai sensi del punto 9 della presente Sezione III delle Condizioni Contrattuali Generali dei Fornitori di Servizi Turistici, in caso di indicazioni non corrette da parte dell’Utente.

3. Arrivo a punto di incontro e rispetto delle condizioni

Gli Utenti sono responsabili per l’arrivo puntuale al punto di incontro comunicato e in ogni caso è precisa responsabilità dell’Utente portare con sé i documenti di viaggio eventualmente necessari (carte di identitá, passaporti ecc.) e rispettare le relative disposizioni legali (ad esempio i regolamenti sanitari ecc).

Se nel corso della realizzazione del Servizio e della relativa escursione/pacchetto, il personale di Abventure e/o del fornitore del Servizio danno precise indicazioni agli Utenti di farsi trovare ad una determinata ora e in un luogo determinato per la ripartenza ed il prosieguo dell’escursione/pacchetto come da programma e l’Utente non arriva puntuale né avverte preventivamente che potrebbe avere dei problemi nell’arrivare puntuale, l’Utente accetta che l’escursione/pacchetto potrá proseguire senza la sua partecipazione, senza che lo stesso abbia poi nulla a pretendere nei confronti di Abventure e/o del Fornitore a qualsivoglia titolo.

4. Condizioni Contrattuali aggiuntive

Nel caso in cui il Fornitore in un Accordo di Servizio concluso aggiunga alla presente Sezione III delle Condizioni Contrattuali Generali del Fornitore Servizi Turistici delle ulteriori condizioni riguardanti la partecipazione ed il trasporto o altre condizioni, gli Utenti sono responsabili del rispetto di dette condizioni aggiuntive. Il Fornitore si riserva il diritto di escludere gli Utenti dall’attività in caso di mancata osservanza di dette condizioni.

5. Prenotazione

L’Accordo di Servizio stipulato con il Fornitore si perfeziona con l’accettazione della prenotazione online sulla Piattaforma da parte di abventure S.r.l. per conto del rispettivo Fornitore. Gli Utenti riceveranno tramite e-mail il voucher di conferma della prenotazione che dovranno conservare ed esibire al momento dell’erogazione del Servizio su smartphone o in formato cartaceo. 

6. Pagamenti

Il prezzo complessivo concordato per il Servizio messo a disposizione è dovuto da parte dell’Utente a favore della Abventure s.r.l. al momento della stipula del contratto o alla fine dopo aver usufruito del Servizio stesso.

7. Assicurazione

Il prezzo del Servizio pubblicato sulla Piattaforma non comprende i costi di assicurazione salvo dove esplicitamente indicato nella scheda del Servizio. 

8. Linee guida per le modifiche e le cancellazioni delle prenotazioni

8.1 L’Utente, fino alle 72 ore precedenti l’erogazione del Servizio prenotato, avrà la possibilità di richiedere la modifica della data di erogazione del Servizio, previa verifica della disponibilità e previo pagamento dell’eventuale differenza di prezzo.

8.2 Fuori dai casi in cui il Fornitore applichi diverse politiche di cancellazione, l’Utente avrà la possibilità di cancellare la prenotazione effettuata almeno 48 ore precedenti la data dell’erogazione del Servizio recedendo liberamente dal presente contratto, e il diritto a ricevere il rimborso totale delle somme versate. Il rimborso verrà effettuato entro i successivi 14 giorni lavorativi a partire dalla cancellazione, usando lo stesso metodo di pagamento. 

8.3 Nel caso in cui l’Utente effettui la cancellazione della prenotazione oltre i termini indicati al punto 8.2, precisamente tra le 48 e le 24 ore precedenti la data dell’erogazione del Servizio, avrá diritto a ricevere a titolo di rimborso il 50% delle somme versate.

In caso di “no show” (ad es. l’Utente non si presenta al punto di incontro prefissato) o di cancellazione delle prenotazione effettuata nello stesso giorno dell’erogazione del Servizio, l’Utente non avrà diritto ad alcun rimborso. 

Tutte le eventuali cancellazioni e/o modifiche successive alla prenotazione effettuata dovranno essere comunicate a mezzo e-mail all’indirizzo info@abventure.it indicando il riferimento di prenotazione presente nella e-mail di conferma.

9. Annullamento per cause di forza maggiore

Il Fornitore avrà la possibilità di cancellare l’erogazione del Servizio alla data concordata senza alcun preavviso nel caso in cui cause di forza maggiore (evento straordinario, chiusura di aeroporti, gravi malattie, disastro, calamità naturali, terremoto, alluvione, incendio, azione militare, guerra civile, ecc..) rendano l’esecuzione dell’attività impossibile o la rendano notevolmente più difficile o la mettano a rischio. In tali casi il prezzo pagato dall’Utente verrà rimborsato entro i successivi 14 giorni lavorativi a partire dalla cancellazione. 

10. Esclusione alla partecipazione

Il Fornitore avrà la possibilità di impedire agli Utenti di unirsi ad un’attività oppure di escluderli da un’attività, qualora questi non soddisfino i requisiti personali di partecipazione.

11. Cambiamenti di programma

Inoltre, il Fornitore si riserva il diritto di effettuare cambiamenti non essenziali del programma laddove necessario per motivi imprevedibili o inevitabili.

12. Ulteriori condizioni

Ulteriori o diverse condizioni potranno essere contenute nei voucher di conferma delle prenotazioni e/o comunicate agli Utenti dal personale di Abventure e/o del Fornitore nel corso della realizzazione del Servizio..

13. Responsabilità del Fornitore

Il Fornitore è responsabile per i suoi servizi in conformità alla legge applicabile. 

14. Modifica delle presenti Condizioni Contrattuali Generali

La presente Sezione III delle Condizioni Contrattuali Generali del Fornitore Servizi Turistici potrà essere modificata, in ogni momento e senza preavviso, per future prenotazioni. In tal caso, per le prenotazioni già effettuate, si applicano le rispettive condizioni applicate dal singolo Fornitore per ciascuna prenotazione individuale. 

15. Legge applicabile e foro competente

La legge che disciplina la presente Sezione III delle Condizioni Contrattuali Generali del Fornitore Servizi Turistici è la legge italiana. La presente sezione III delle Condizioni Contrattuali Generali del Fornitore Servizi sono state redatte in lingua italiana e tradotte in altre lingue (es. inglese e polacco). In caso di qualsivoglia divergenza interpretativa tra le varie versioni linguistiche, la versione prevalente è che fa fede è solamente quella in lingua italiana.

Qualsiasi controversia dovesse insorgere sull’applicazione e/o interpretazione delle presenti Sezione III delle Condizioni Contrattuali Generali del Fornitore Servizi sarà devoluta alla competenza esclusiva del foro di Pescara (PE).